Jak nakupovat v našem internetovém obchodě
-
Zaregistrujte se (v pravém horním rohu), pokud se nechcete registrovat, objednat můžete přes e-mail: eshop@cruservis.cz, kde uvedete údaje pro dodání zboží a popis zboží, o které máte zájem. V tomto případě musíte napsat souhlas se všeobecnými podmínkami.
-
Kliknutím na nákupní košík vložíte vybrané zboží do košíku. V nákupu můžete dále pokračovat. Po ukončení výběru klikněte na Nákupní košík. Košík můžete kdykoli vysypat nebo přejít k pokladně a dokončit objednávku. Zboží je v košíku uchováváno pouze 30 minut!
-
Zvolte si způsob platby + dopravy a podtvrd‘te objednávku tlačítkem Odeslat objednávku.
-
Pro dotazy, uvedení rozměru, apod. použijte pole „poznámky“.
-
Potvrzovací zpráva a podklady k platbě budou následně odeslány na e-mailovou adresu, kterou jste zadali.
TIP! Váš zákaznický účet Vám poskytuje přehled o všech Vašich uskutečněných objednávkách, stavu objednávky, stornech apod. Můžete v něm také upravovat své fakturační a doručovací údaje.
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Veškeré objednávky uskutečněné na http://eshop.cruservis.cz/ jsou považovány za ZÁVAZNÉ, tzn že zákazník se zavazuje objednané zboží odebrat a zaplatit za ně kupní cenu, uvedenou v objednávce. Objednáním kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem, které jsou k dispozici na http://eshop.cruservis.cz/, a že s nimi souhlasí.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží již není k dispozici u dodavatele a dále z jiných důvodů (např. pokud jsou objednací údaje neúplné). V těchto případech budete neprodleně kontaktováni a dohodneme se na dalším postupu. Pokud jste již zaplatili část nebo celou kupní cenu, tuto částku Vám převedeme neprodleně (do 7 pracovních dnů)zpět na Váš účet.
Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.
UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, zavazuje se zákazník uhradit jednak náklady na odeslání zboží, jednak manipulační poplatek jako smluvní pokutu ve výši 500,- Kč. Odesláním objednávky projevuje objednatel souhlas s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Objednatel souhlasí s tím, aby veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), byly postoupeny společně s osobními údaji společnosti Deredes s.r.o www.fair-cod.cz k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.
Dodací podmínky
Zboží, které je skladem, expedujeme následující den po obdržení objednávky a to prostřednictvím České pošty nebo PPL (dle Vašeho výběru), pokud se jedná o platbu dobírkou; nebo od data, kdy byla platba bankovním převodem prokazatelně připsána na účet prodávajícího.
V případě, že objednávka obsahuje více položek rozdílného charakteru, je dodací lhůta podřízena položce s nejdelší dodací lhůtou (pokud nebude dohodnuto jinak).
Zboží bude doručeno do 7-14 dnů, v případě delšího dodání budete kontaktováni e-mailem.
Náklady na poštovné hradí kupující, pokud částka přesáhne 5.000 Kč platí tyto náklady prodávající, s vyjímkou váhy nad 50 kg, kdy se to řeší po domluvě.(Neplatí pro zboží v akci,výprodeji a ve slevě).
Při objednávce nad 10.000 Kč,požadujeme platbu předem na náš účet.
Číslo našeho účtu : 193403210217/0100 KB Karviná
Lhůta pro vrácení zboží
Kupujete-li zboží jako soukromá osoba, máte v souladu se zákonem č. 40/1964 Sb. v platném znění možnost odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí zboží (toto ustanovení platí při objednání přes e-shop). V případě vrácení zboží nás prosím kontaktujte a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla prodejního dokladu, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz. Následně zašlete kompletní nerozbalené a NEPOUŽITÉ zboží spolu s kopií dokladu o koupi zpět na naši adresu. Neposílejte zboží na dobírku! Finanční částka za vrácené zboží Vám bude vyplacena do 3 týdnů po obdržení a kontrole vráceného zboží.Částka bude pokrácena o náklady na dopravu.
Záruka a reklamační řád
Záruční doba se poskytuje dle platného Obchodního zákoníku. Záruka se nevztahuje na škody způsobené nevhodným či neodborným zacházením a na běžné opotřebení. Zakoupené náhradní díly jsou určeny pro montáž v odborném servise. Reklamaci na náhradní díly lze uplatnit pouze v případě, že výrobek byl namontován odborným servisem, ten potvrdí oprávněnost reklamace.
Zrušení objednávky
Objednávky je možno bezplatně a bezdůvodně zrušit do 12 hodin od objednání zboží v eShopu e-mailem na této adrese: eshop@cruservis.cz. Stačí uvést číslo Vaší objednávky, jméno a příjmení. Pokud při zrušení objednávky uplynulo více než 12hodin, účtujeme storno poplatek 25% z celkové ceny objednávky.
Ochrana osobních dat
Vážíme si Vaší důvěry a zavazujeme se, že budeme chránit Vaše data, která musela být uvedena
při realizaci objednávky. Vaše data neposkytujeme třetím osobám. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu a to pouze pro účely přímé komunikace se zákazníkem.
Provozovatelem e-shopu je:
Vítězslav Capek - CRU Servis
Bohumínská 373/7, 733 01 Karviná-Staré Město
IČ: 42787947 DIČ:CZ7010075105
Tel : 596 322 020, mobil : +420 602 288 090
E-mail: cruservis@cruservis.cz www : http://www.cruservis.cz
Děkujeme za Vaší pozornost a těšíme se na spolupráci s Vámi... |
| ZPŮSOB DORUČENÍ |
POŠTOVNÉ |
BALNÉ |
Balík PPL ČR
Do 5 kg váhy.Dodání do druhého dne ode dne odeslání, možnost sledování pohybu zásilky na internetu. O termínu doručení budete předem tel.informováni. |
80,00 Kč |
ZDARMA |
Balík PPL ČR
Do od 5-20 kg váhy.Dodání do druhého dne ode dne odeslání, možnost sledování pohybu zásilky na internetu. O termínu doručení budete předem tel.informováni. U pneu a zboží větších rozměrů a váhy je nutno předem domluvit cenu zásilky.!!!(Pneu se balí po dvou kusech). |
130,00 Kč |
ZDARMA |
Doporučený balík ČESKÁ POŠTA
Do 5 kg váhy.Dodání do čtyř dnů ode dne odeslání.Platí po ČR. |
110,00 Kč |
ZDARMA |
Osobní odběr
Osobní odběr je možný po tel.dohodě PO-PÁ od 8:00 - 16:00 na adrese:CRU Servis
Bohumínská 373/7 Karviná - Staré Město 733 01
GPS: 49°51'53.438"N, 18°30'57.751"E |
ZDARMA |
ZDARMA |
Balík PPL SK
Do 5 kg váhy.Dodání do druhého dne ode dne odeslání, možnost sledování pohybu zásilky na internetu. O termínu doručení budete předem tel.informováni. |
230,00 Kč |
ZDARMA |
Balík PPL SK
Do od 5-12 kg váhy.Dodání do druhého dne ode dne odeslání, možnost sledování pohybu zásilky na internetu. O termínu doručení budete předem tel.informováni. U pneu a zboží větších rozměrů a váhy je nutno předem domluvit cenu zásilky.!!!(Pneu se balí po dvou kusech). |
260,00 Kč |
ZDARMA |
|
| ZPŮSOB ÚHRADY |
POPLATEK |
Bankovním převodem na účet
Platba předem na náš účet č: 19-3403210217/0100 KB Karviná, zboží se odesílá následující den po připsání platby. |
BEZ POPLATKU |
Dobírka
Platba při dodání zboží, odeslání po přijetí objednávky. |
40,00 Kč |
Hotovost
Pouze osobní odběr, platba při převzetí zboží v Karviné. |
BEZ POPLATKU |
|
